Hiểu được nguyên nhân là cách nhanh nhất giải quyết triệt để các vấn đề. Dưới đây là một vài mẹo nhỏ sửa chữa máy pha cafe đơn giản nhưng lại cực kỳ hữu ích, giúp bạn nhanh chóng khắc phục sự cố ngay tại quán.
1. Những lỗi thường gặp ở máy pha cafe
Với những lỗi đơn giản như dưới đây, bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục được mà không cần đến thợ chuyên nghiệp.
1.1. Những lỗi bạn có thể khắc phục ngay tại quán
Cafe chảy quá nhanh, khó kiểm soát
Lỗi này thường xuất phát từ 2 nguyên nhân chính là cafe pha quá lỏng hoặc quá ít cafe. Để khắc phục các bạn cần căn lực nén chuẩn và lấy lượng cafe chính xác. Đây là lỗi khá đơn giản mà chỉ cần hiểu biết cơ bản là bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục được ngay tại quán.
Cafe chảy chậm, nhỏ giọt
Lỗi này xuất phát từ khá nhiều nguyên nhân, cụ thể như sau:
Nén cafe quá mạnh hoặc lượng cafe lấy ra nhiều hơn bình thường: Bạn khắc phục bằng cách nén nhẹ nhàng và điều chỉnh lại lượng cafe là ổn.
Độ ẩm không khí cao làm bết bột cafe: Nếu xuất phát từ nguyên nhân này, bạn phải làm khô bột cafe trước khi cho vào máy.
Không có nước cấp cho máy cafe: Kiểm tra xem nguồn nước và dây dẫn nước cấp cho máy có thông suốt không. Hỏng ở đâu thì sửa tại đó.
Van điện từ tại họng bị hỏng: Bạn kiểm tra lại van khóa nguồn nước và bình nước xem có vấn đề không. Nếu có, hãy điều chỉnh lại nhé. Trường hợp bạn không thể khắc phục được, hãy nhờ nhân viên kỹ thuật hỗ trợ online.
1.2. Gọi dịch sửa chữa máy pha cafe khi nào?
Với những lỗi cần đến trình độ kỹ thuật cao, thay vì tự mày mò sửa chữa, bạn nên gọi thợ ngay, tránh mất thời gian, công sức, không cẩn thận lại chữa “lợn lành thành lợn què”.
Họng pha cafe bị nghẹn nước, ít ra nước, thậm chí là không ra nước
Nguyên nhân của lỗi này thường xuất phát từ việc chúng ta vệ sinh họng pha không sạch hoặc do chất lượng nguồn nước không tốt, nhiều cặn. Cũng có thể là do cả hai.
Sử dụng lâu ngày, tinh dầu nhờn phủ kín lỗ thoát nước dẫn đến tình trạng nghẹn nước, nước ra yếu do bị chặn, thậm chí tắc nghẽn luôn. Cách khắc phục như sau:
- Vệ sinh học pha hàng ngày bằng bột vệ sinh chuyên dụng. Tháo lưới chia vệ sinh bên trong với tần suất 5 ngày/ lần.
- Lắp đặt hệ thống máy lọc, loại bỏ canxi và các tạp chất khác trong nước.
Nước ra chậm, nhiệt độ không đảm bảo
Lỗi này thường xuất phát từ nguyên nhân van điện bị tắc nghẽn từ bộ phận chia nước, phân nước lượng sôi không đồng đều, nhiều lạnh, ít nóng hơn tiêu chuẩn. Cũng có thể là do bộ điều khiển nhiệt độ bị hỏng. Chúng ta khắc phục như sau:
- Thường xuyên vệ sinh van nhằm giúp lưu lượng dòng chảy của nước đạt chuẩn
- Đảm bảo nhiệt độ bên trong phải cân bằng và ổn định nhiệt lên bề mặt nước sôi. Điều chỉnh và kiểm tra áp suất hơi, đảm bảo đạt mức tiêu chuẩn từ 1 – 1.2 bar.
2. Quy trình sửa chữa máy pha cafe tại Việt Cafe
100% nhân viên kỹ thuật tại Việt Cafe đều có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm sửa chữa ít nhất từ 5 năm trở nên, đảm bảo khắc phục nhanh, gọn mọi vấn đề. Quy trình sửa chữa cơ bản như sau:
Bước 1: Kiểm tra máy và Báo lỗi (nếu có)
- Tiếp nhận máy từ khách hàng > Kiểm tra tổng thể > Thống kê các lỗi cần khắc phục
- Báo lại với khách hàng về các tình trạng mà máy đang gặp phải cùng phương án sửa chữa
- Nếu khách hàng chấp thuận, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa theo yêu cầu.
Bước 2: Bảo dưỡng từng bộ phận
- Tháo rời các bộ phận, mỗi bộ phận sẽ có cách bảo dưỡng khác nhau, nhằm đảm bảo nâng cấp chất lượng, giúp máy vận hành trơn tru.
- Trong quá trình bảo dưỡng, nếu phát hiện lỗi tiếp tục khắc phục
- Bôi dầu mỡ vào các vị trí cần thiết.
Bước 3: Lắp đặt và test lại trước khi trả máy lại cho khách
- Sửa chữa và bảo dưỡng xong, kỹ thuật viên sẽ tiến hành lắp ráp lại máy
- Kiểm tra tổng thể lại lần nữa > test chạy thử trước khi bàn giao trả khách
- Hướng dẫn khách hàng cách vệ sinh cơ bản tại quán nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng và tuổi thọ sản phẩm.
3. Lưu ý trước và sau khi sửa chữa máy pha cafe
Sửa chữa máy pha cafe là cả một quá trình. Để quá trình này diễn ra suôn sẻ, giúp tiết kiệm tối đa thời gian cũng như công sức, bạn nên để tâm đến một vài vấn đề sau:
Mô tả đúng tình trạng của máy để trao đổi với nhân viên kỹ thuật, giúp họ nhìn nhận ra vấn đề nhanh và khắc phục chuyên sâu hơn.
Khách hàng cũng như đơn vị sửa chữa phải trao đổi rõ với nhau về các lỗi hư hỏng, các bộ phận cần thay thế và chi phí sửa chữa là bao nhiêu. Sau khi hai bên thống nhất sẽ tiến hành sửa.
Tìm địa chỉ sửa máy pha cafe uy tín, chất lượng, chưa từng dính phốt và được anh em trong cộng đồng đánh giá cao về trình độ kỹ thuật, thái độ phục vụ cũng như các hoạt động hỗ trợ sau khi sử dụng dịch vụ.
4. Địa chỉ sửa chữa máy pha cafe uy tín tại Hà Nội
Việt Cafe là một trong những đơn vị sửa chữa máy pha cafe uy tín tại Hà Nội. Dịch vụ của công ty được đông đảo anh em trong ngành pha chế đánh giá cao nhờ tận tình trong công việc và hỗ trợ nhiệt tình đối với các vấn đề phát sinh sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ.
Việt Cafe hỗ trợ khách hàng theo 2 hình thức trực tiếp và online. Với các lỗi nhẹ nhàng, dễ gặp, khách hàng gọi điện, đơn vị sẽ đưa ra phương án, giúp anh em khắc phục nhanh gọn, không tốn chi phí và tiết kiệm thời gian. Nhất là trong trường hợp quán đang đông khách cần dùng đến máy.
Ngoài dịch vụ sửa chữa máy pha cafe, Việt Cafe còn cung cấp đến khách hàng các dịch vụ:
- Cung cấp nguyên liệu cafe chất lượng nhất trên thị trường
- Mua bán máy pha cafe mới, cũ, hàng chuẩn chính hãng, yên tâm chất lượng
- Đào tạo và setup quán cafe, chuỗi nhà hàng, khách sạn theo tiêu chuẩn 5 sao.
Với những khách hàng mới chưa thực sự tin tưởng, Việt Cafe mời bạn đến chuỗi cafe Tempo của công ty. Đây là mô hình phản ánh thực tế nhất về những sản phẩm dịch vụ mà đơn vị đang cung cấp.
Việt Cafe trân trọng phục vụ!
